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    我行移動營銷項目成功上線
    2021/03/01   閱讀:
     
     
    隨著移動設備的高度普及,互聯網金融的迅猛發展,金融行業發生了深刻變革,信息科技對金融生態產生重大影響,催生出新的金融經營模式。在新的模式下,金融應用將向移動化、網絡化、體驗化方向發展。加之在銀行業競爭激烈的今天,我行亟需加強營銷力度,提升服務水平,因此我行決定建設移動營銷系統。
    移動營銷項目于2020年6月正式啟動,在科技開發部、存款經營部、計劃財務部的共同努力下,經過需求討論、系統開發、業務測試、系統上線等階段,于2021年1月7日正式投產上線,1月8日通過上線驗證,正在逐步全行推廣。
    移動營銷系統為C/S架構,客戶端由華為PAD,移動營銷APP和背夾(具有身份證、銀行卡、指紋識別等模塊)組成;服務端部署在全自助交易平臺上,由平臺進行統一管理。PAD通過VPN安全通訊設備接入行內,并由MDM管理軟件進行設備管控,保障了設備安全和交易安全。系統囊括了客戶信息建立/維護,開卡,電子渠道、ATM、電話銀行、短信銀行、理財等簽約,卡下定期購買,掛失/解掛,社??▎螐埲霂?,定期賬戶激活等30余支交易,支行人員通過PAD即可辦理絕大多數高頻業務。
    通過移動營銷項目的建設實現了四個目標,一是使用輕量化的設備達到了外出辦理業務的目的,提升了我行優質的品牌形象。二是交易流程整合極大縮短了業務辦理時間,依托背夾集成的各種模塊,客戶經理無需填寫冗長的信息,只需點擊即可完成交易,提高了辦事效率。三是精美的UI交互界面和便捷的操作方式會給客戶留下良好的印象,提高了客戶體驗。四是移動營銷為廳堂PAD、信貸類業務提供了接入條件,成為各類非現業務的又一重要載體,同時也成為我行智慧銀行建設的又一有力武器。
        
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